DANA: ¿Cómo gestionar los daños materiales y quién cubre los gastos?

Las Depresiones Aisladas en Niveles Altos (DANA) se han convertido en un fenómeno común y, tristemente, en una amenaza real para muchas personas en distintas regiones. Este fenómeno meteorológico provoca lluvias torrenciales y, en muchas ocasiones, graves daños materiales en viviendas, vehículos, comercios y otras propiedades. Tras la tormenta, surge una pregunta fundamental: ¿Quién cubre los daños y cómo se puede gestionar la indemnización?

¿Qué es el consorcio de compensación de seguros y cómo ayuda en estos casos?

El Consorcio de Compensación de Seguros es una entidad pública que, entre otras funciones, se encarga de indemnizar a los asegurados por los daños causados por fenómenos de “riesgo extraordinario”. Estos incluyen fenómenos naturales como las inundaciones provocadas por una DANA, terremotos, erupciones volcánicas y tempestades ciclónicas atípicas (vientos de más de 120 km/h).

Para poder optar a esta cobertura, es necesario contar con un seguro en vigor, aunque sea básico, sobre el bien dañado, ya sea una vivienda, un vehículo o un negocio. Es importante que la póliza esté activa y que se esté al corriente del pago de la prima en el momento en que ocurrieron los daños.

¿Qué cubre el consorcio de compensación de seguros?

El Consorcio cubre los daños materiales y personales provocados por ciertos fenómenos extraordinarios como:

• Inundaciones, maremotos y terremotos.
• Tempestades ciclónicas atípicas.
• Actos de terrorismo, rebelión, motín o tumultos populares.
• Actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas de Seguridad en tiempo de paz.

Importante: no todos los daños son indemnizables. Solo aquellos que afectan a bienes asegurados en el momento de los daños y con las primas al día.

¿Qué pasos debo seguir para solicitar la indemnización?

Para gestionar la indemnización de los daños materiales tras una DANA, es fundamental seguir los siguientes pasos:

1. Comunicación inmediata: Notifica los daños al Consorcio lo antes posible. Puedes hacerlo a través de:
   • Llamada telefónica: Llamando al número 900 222 665, donde podrás comunicar la incidencia y solicitar la indemnización.
   • Web del Consorcio de Compensación de Seguros: Desde la página www.consorseguros.es, podrás gestionar la solicitud en línea.
2. Documentación necesaria: Asegúrate de tener a mano la siguiente información:
   • Datos personales del asegurado.
   • Número de póliza y detalles de la compañía aseguradora.
   • Descripción detallada de los daños sufridos, con fotografías si es posible.
   • En el caso de daños materiales, documentos que acrediten la titularidad de los bienes dañados.
3. Presentación de la solicitud: Puedes presentar la solicitud personalmente o a través de la aseguradora con la que tienes contratada la póliza. Es recomendable que lo hagas cuanto antes para agilizar el proceso.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de indemnización?

La rapidez en el proceso de indemnización dependerá de lo rápido que presentes la solicitud y de que la documentación esté completa. El Consorcio evalúa cada caso individualmente, teniendo en cuenta el tipo de daños y las condiciones establecidas en tu póliza de seguro.

En muchos casos, el proceso puede tardar semanas, pero presentar la solicitud lo antes posible y proporcionar la información completa puede acortar el tiempo de espera.

Recomendaciones finales

Pasar por una DANA es una experiencia compleja que puede dejar secuelas emocionales y materiales. Aunque los bienes materiales puedan recuperarse, lo más importante siempre es la seguridad y el bienestar de las personas. Si has sufrido daños materiales, sigue estos pasos para gestionar tu indemnización y así poder centrarte en lo que realmente importa.

La información es poder, y conocer cómo proceder en estas situaciones puede hacer la diferencia. Mantente seguro y, si tienes cualquier duda sobre la cobertura de tu seguro, contacta con tu aseguradora para tener todos los detalles necesarios.